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CONDICIONES DE COMPRA
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.wellnessmadrid.com/tienda
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ENVÍO
Nuestros servicios y bonos regalos se descargan y/o entregan por email directamente, tras realizar la compra. Al no ser productos fisicos, no enviamos pedidos a domiciolio, por lo que no realizamos devoluciones. Si desea recoger tu regalo envuelto en nuestro centro, déjanos una nota y te lo prepararemos. También puedes dejarnos una nota durante el proceso de pago para recoger tu regalo envuelto fisicamente en Wellness Boutique, calle Campoamor 5 en Madrid, sin ningún coste adicional.
REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES
El comprador que haya realizado una compra a travez de nuestra pagina web, dispondrá de 14 días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el product, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación telefónica a 917373595, o dirigiéndose al correo electrónico info@wellnessmadrid.com
Según lo establecido en el artículo 103 de la Ley 3/2014, del 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuario, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
La higiene y la seguridad de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, no podemos realizar devolución para los siguientes artículos devueltos:
Todos los dispositivos que se hayan abierto, utilizado o cuyo sello de seguridad no esté intacto
No se admiten devoluciones de productos cosmética que hayan sido abierto o usado.
No se admiten devoluciones de LYMA cuyo sello de seguridad no esté intacto
Todos los artículos se inspeccionan en el momento de la devolución y si un artículo se devuelve dañado, usado o en una condición inadecuada no podremos dar el reembolso y tendremos que enviarlo de nuevo
No reembolsamos los gastos de envío.
No se admiten devoluciones de bono regalos físicos recogidos en nuestras instalaciones.
Todos nuestros servicios y bonos regalo, van con fecha abierta y tienen una validez de 6 meses desde la fecha de compra. Pasado este periodo, se perdería el derecho a disfrutar del servicio sin reembolso posible. En todo momento esta permitido cambiar el servicio comprado por otro de mismo valor. Si desea cambiar el servicio por uno de importe superior, se abonaría la diferencia en el centro tras disfrutar del servicio
Para cualquier duda o consulta pueden contactar con WB SHOP al 917373595
CANCELACIÓN DE SERVICIOS
Los servicios reservados se pueden cancelar y/o modificar sin ninguna penalización siempre y cuando se notifique del cambio con un mínimo de 24 horas de antelación. Pasado este periodo se cobrará una penalización del 50% del precio del servicio final.
ACTIVIDAD
WP SHOP se dedica a la venta online de servicios de belleza, estética y masajes.
CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EL WEBSITE
WB SHOP se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website denominado WB SHOP (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. WB SHOP hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de WB SHOP, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, WB SHOP le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
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IMPUESTOS APLICABLES
Los precios de los productos expuestos en la página web de WB SHOP, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
No se realizarán entregas en Canarias, Ceuta o Melilla. Para casos puntuales puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono 917373595.
FORMA DE PAGO
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito .
En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, WB SHOP se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
SEGURIDAD Y PROTECCiÓN AL COMPRADOR
La edad mínima de compra en WB SHOP es de 18 años.
No se admiten devoluciones para la compra de servicios y bonos regalo
Si un bono regalo o servicio distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de WB SHOP, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con WB SHOP vía email: info@wellnessmadrid.com o por teléfono 917373595.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las compraventas realizadas con WB SHOP se someten a la legislación de ESPAÑA.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Madrid.
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